在吞并王人亏蚀赔付案件中，祥瑞养老保障与中国东谈主寿的理赔气派竟让铺张者体验到了一丈差九尺，宛如跻身冰火两重天的境地。东谈主们不禁狐疑，相通是亏蚀理赔，为何二者之间会存在如斯刚劲的差距？

2024 年 11 月 13 日，山西省铺张者职权保护王人集会（以下简称 “消保联”）接到了李女士的投诉。李女士称，她的父亲手脚投保东谈主，生前分别在祥瑞养老保障股份有限公司（以下简称：祥瑞养老保障）和中国东谈主寿保障有限公司（以下简称：中国东谈主寿）进行了投保，在保障期限内祸害因不测身一火，然则祥瑞养老保障公司却拒却为其理赔。吞并案件在中国东谈主寿却有着截然违反的处理效果。中国东谈主寿在接到报案后，短短不到三个小时就完成了赔付。这不禁让东谈主提问，两家公司濒临相哀怜况却气派迥异，究竟是赔付条件存在各别，仍是另有隐情？

据李女士称，他父亲李某7月7日下昼出门一夜未归，7月8日一天手机均清晰关机情状，遂报警，在九故十亲过甚家东谈主的寻找下，终于在一偏僻的旯旮发现了早已冰冷的尸体。

警方尸检效果清晰投保东谈主李某每百毫升血液中的乙醇含量为18.4毫克，据阳泉市要紧医疗补救中心和阳泉市公安局高新分别局出具的亏蚀原因诠释：高处陨落致亏蚀。

随后，家属分别向祥瑞养老保障和中国东谈主寿提议了理赔央求，让家属莫得意象的是祥瑞养老保障发来了一条冰冷的拒赔信息：“经审慎审定您MC020002292643XX所提供的臆测府上和诠释，咱们相等对不起地示知您，您本次央求未能取得保障金赔付。”随后家属屡次找保障代理员，保障代理员均称他仅仅倾销保障，拒却赔付是公司的事他也莫得主张。家属曾经屡次拨打祥瑞养老保障的客服电话均无东谈主接听。

而中国东谈主寿在接到理赔央求确本日中午12点07分就受理了此案，回应：“您提交的理赔央求已受理，我公司将尽快办理。”14点56分，中国东谈主寿发来理赔央求已处理驱散的信息，保障赔付金已转入商定账户。在不到3个小时的时间内，中国东谈主寿就完成了统共理赔标准，这让李女士十分舒心，让她匪夷所念念的是祥瑞养老为何拒付。

消保联在接到投诉后赐与高度疼爱。依据铺张者所响应的情况，专程到祥瑞养老保障山西分公司进行访问，并见到了该公司的部门认真东谈主陈司理。

据陈司理示意，李某是在醉酒情状下亏蚀的，这种情况属于拒赔范围。当被问及判断李某醉酒的依据和李某的乙醇含量时，陈司理称：警方出具的施展清晰当事东谈主每百毫升乙醇含量为 20 毫克以下，不外，当今既莫得可信凭证概况诠释李某是因醉酒亏蚀，同期其家属也无法阐明李某亏蚀时的乙醇含量在每百毫升 80 毫克以下。陈司理还提到，如若家属甘愿，祥瑞养老保障虽不会进行全额赔付，但不错通过协商，按照 40% 或者 50% 的比例进行赔付。

访问东谈主员从臆测部门了解到，近期，祥瑞养老保障股份有限公司在短短不到一年的时间内因屡次违警违法举止，被监管部门累计罚金近 100 万元，在业界引起了平凡暖热。这一系列违法事件宛如巨石干与坦然湖面，不仅使祥瑞养老保障的形象严重受损，更激发了公众关于保障行业监管以及保障公司里面措置问题的深度念念考。

保障行业的监管向来是备受瞩蓄意焦点话题。

连年来，跟着保障商场如星罗棋布般快速发展，监管部门对保障公司的监管力度也在捏续增强。然则，即便如斯，仍有部分保障公司因各样缘由出现违法之举。这些举止严重损伤了铺张者的正当职权，又对通盘行业的健康发展形成了不良影响。

消保联针对这次投诉案件将会一直捏续跟进，同期也但愿能借此推进保障行业的标准发展，让雷同的问题不再重现。